Клиент

Выбор специалиста

Как выбрать специалиста?

Прочитайте отзывы. Проверьте рейтинг специалиста и количество выполненных им работ. Посмотрите, что специалист написал о себе, а также какие услуги и работы он добавил в профиль. Также обратите внимание на пометку “VERIFIED” или “NOT VERIFIED” на фото специалиста: в первом случае это означает, что специалист подтвердил документ, удостоверяющий личность.

Как формируются рейтинг специалиста и отзывы?

Изначально каждый мастер начинает с рейтинга 5. Поэтому, помимо рейтинга, стоит также проверять количество выполненных этим специалистом работ. Отзывы оставляют другие клиенты, которые уже пользовались услугами этого мастера.

Что делать, если мастер опаздывает или не пришёл?

После того как вы выбираете специалиста, вам становится доступен его номер телефона, а выбранный специалист видит ваш адрес и номер телефона. Если мастер опаздывает, рекомендуем сначала попробовать связаться с ним по телефону. Если же мастер не приходит, вы можете отменить выбранного специалиста: откройте заказ и найдите опцию «поискать другого мастера». После этого ваш заказ снова станет доступен всем мастерам, а у вас останется возможность видеть предыдущие предложения и выбрать другой вариант.